Условия предоставления и возврата

Предоставление доступа

После успешной оплаты доступ к цифровым карточкам настольной игры «Спасибо, что спросил» предоставляется Покупателю через Telegram-бот @gladyouveaskedbot немедленно.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• выявление критической технической ошибки на стороне Продавца (доступ не предоставлен или не функционирует);
• существенное несоответствие цифрового товара описанию, представленному в Telegram-боте.

Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на электронную почту Svetlana.potrepalova@mail.ru с указанием данных платежа: даты, суммы и номера транзакции.

Обращение рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней.

Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, с учётом способа, которым была произведена оплата.

Продавец

Публичная оферта